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Paris, le 12 août 2014

Interview d'Olivier Fourcadet, professeur de management à l'ESSEC
Olivier Fourcadet Quelles sont les composantes réelles de la proximité en termes de service client ? Comment les détaillants peuvent-ils se démarquer de la concurrence ? Quelles sont les nouvelles tendances marketing qui impactent le commerce traditionnel ? Interrogé par Nasser Negrouche dans la dernière édition de L'Observatoire de la petite entreprise, Olivier Fourcadet, professeur de management à l'ESSEC, titulaire de la Chaire Européenne filière d'excellence alimentaire, répond à ces questions et propose un éclairage intéressant sur les atouts stratégiques des commerçants de proximité. Un diagnostic en parfaite cohérence avec les analyses développées par notre cabinet de formation-conseil depuis plusieurs années.



Paris, le 17 avril 2014

Les tops et les flops des TPE en 2013
 Rédacteur en chef de L'Observatoire de la petite entreprise, Nasser Negrouche anime la grande conférence de presse annuelle consacrée aux performances économiques des petites entreprises du commerce, de l'artisanat et des services en 2013. L'événement se déroule à Paris, au siège de BPCE, partenaire de l'opération, en présence de la presse. Evolution du chiffre d'affaires, tendances du marché : les chiffres tirés de l'enquête statistique de la Fédération des centres de gestion agréés (FCGA) passent au crible l'activité des TPE dans 11 secteurs professionnels et 56 professions. L'année dernière, l'indice moyen d'activité régresse de 0,1% (contre -2% en 2012). Ce qui est insuffisant pour faire redémarrer la machine économique dans les petites entreprises. A noter : la prouesse inattendue des librairies indépendantes (+8%), les bons chiffres des entreprises de terrassement et travaux publics (+6,2%) et des carrossiers (+5,7%). A l'inverse, les prothésistes dentaires (-12%), les carreleurs (-7,4%) et les commerces de cycles (-6,4%) figurent aux dernières places de ce palmarès économique 2013. Mention spéciale, enfin, à la boucherie-charcuterie artisanale (+3,8%) qui dynamise le commerce de détail alimentaire (+1,4%).

Téléchargez le communiqué de presse ici


Paris, le 1er janvier 2014

2014, année de la proximité !
Bonne année 2014 !Un rayon de reprise, une vague de croissance et des carnets de commandes bien garnis !
Nous souhaitons que 2014 soit l'année du renouveau pour toutes les petites entreprises françaises du commerce, de l'artisanat et des services qui font vivre l'économie de proximité, animent nos territoires et stimulent le lien social. Nous serons, cette année encore, pleinement mobilisés aux côtés de nos partenaires pour accompagner les dirigeants de TPE dans leur effort de reconquête commerciale. Plus que jamais, le renforcement des compétences marketing et l'innovation dans la relation client s'imposent comme des atouts stratégiques pour retrouver les faveurs des consommateurs. Très bonne année à vous tous !

 


La Rochelle, 18 novembre 2013

Trophées des Ailes de la petite entreprise
 Nasser Negrouche anime la cérémonie de remise des trophées des Ailes de la petite entreprise à La Rochelle (Espace Encan), dans le cadre des 35èmes Journées Nationales des centres de gestion agréés et des petites entreprises. Plus de 500 congressistes ont participé à cette grande manifestation annuelle dédiée aux TPE : entrepreneurs, élus et collaborateurs des CGA, experts-comptables, représentants du monde consulaire, journalistes... Temps fort de ce rendez-vous, la remise des 19èmes Trophées des Ailes de la petite entreprise a constitué un moment riche en émotions. Membre du jury du prestigieux concours national et spécialiste marketing des TPE, Nasser Negrouche a présenté au public les 21 lauréats primés dans plusieurs catégories : emploi et formation, service clients plus, environnement, sauvegarde des métiers, croissance économique, Prix LCL... Le jury a également décerné son prix spécial. D'or, d'argent ou de bronze, les Ailes décernées aux lauréats illustrent à merveille tout le génie entrepreneurial des dirigeants de TPE.

Découvrez les portraits des lauréats primés sur le site de la FCGA



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